В Красносільській ОТГ Сумської області облаштували не тільки стандартний Центр надання адміністративних послуг ((ЦНАП). Тут працює й мобільний ЦНАП, щоб мешканцям віддалених сіл не доводилось добиратись у Красносілку самотужки. Працівники ЦНАПу самі приїжджають у села згідно із графіком. Подробиці роботи обох ЦНАПів дізнавалась кореспондентка Vlasno.info.

Як відомо, Програму для України з розширення прав і можливостей на місцевому рівні, підзвітності та розвитку «U-LEAD з Європою»» спільно фінансують Європейський Союз та його країни-члени: Данія, Естонія, Німеччина, Польща та Швеція. На програму виділено 102 млн євро. Строки реалізації — з 1 січня 2016 року по 30 червня 2020 року.

Напрям з покращення якості надання адміністративних послуг складається з Початкової фази та Фази впровадження. Початкова фаза тривала з жовтня 2016 по квітень 2018 року і передбачала створення 26 пілотних ЦНАП в ОТГ України. Під час Фази впровадження передбачається створення та модернізація майже 600 ЦНАП до 2020 року.

– Наш ЦНАП створений 30 червня 2017 року рішенням сесії Краснопісльської ОТГ. В штаті є 10 працівників: керівник ЦНАПу, 3 адміністратори, 3 спеціалісти та три держреєстратори, - розповідає начальниця відділу "Ценртр надання адміністративних послуг" Красносільської селищної ради Олеся Омельченко. - Мешканці громади 121 послугу можуть отримати безкоштовно. Маємо розширити кількість послуг. У нас видаватимуть ID-картки та закордонні паспорти. Основні припадають на 9 напрямків: земельні питання, питання місцевого значення, реєстрація бізнесу, нерухомості, реєстрація та зняття з реєстрації, паспортні послуги, соціальні послуги. Також запроваджена послуга реєстрації рухомого майна. Завдяки співпраці із Сервісним центром МВС маємо змогу реєструвати транспортні засоби.

Найбільш запитуваними послугами в Красносільскому ЦНАПі, згідно із підсумками 2018 року, є реєстрація та зняття з реєстрації за місцем проживання, земельні питання та реєстрація нерухомості.

– Уникаємо черг завдяки тому, що намагаємось спростити процес надання послуг. Щодня адміністратор допомагає відвідувачам визначатись, які документи потрібно зібрати тощо. До якого спеціаліста підійти, - продовжує керівниця ЦНАПу. - Торік ми надали 18 801 послугу. Протягом дня обслуговується до 50 відвідувачів. Але якщо врахувати консультування, в тому числі, в телефонному, особистому, поштовому та факсовому режимах, то виходить 100-120 на день.

Згодом тут мають облаштувати відділ з видачі закордонних паспортів. Для цього буде окремий кабінет. За словами Олесі Олександрівни, на 2019 рік заклали в бюджеті на це 500 тисяч гривень. На придбання робочої станції — підключення до спеціалізованого каналу "Українські інформаційні системи" (зчитувачі відбитків пальців, електронний підпис, фотоапарат тощо).

– На ЦНАП пішло 260 тисяч з нашого бюджету, 100 тисяч — з обласного, 50 тисяч євро виділив U-LEAD, - зауважує голова Красносільської ОТГ Юрій Яремчук. - А на придбання машини для мобільного ЦНАПу — 12 тисяч доларів. Мобільний підрозділ був створений завдяки співпраці з проектом ПроООН. Це не окремий підрозділ. Наші працівники за гнучким графіком виїжджають в населенні пункти громади.

На подвір'ї біля ЦНАПу стоїть біла вантажна "Газель". Її переобладнали під мобільний ЦНАП.

– Поставили крісла, стільці, прикрутили стола, щоб на нього поставити комп'ютер. Це ж головний інструмент для роботи адміністратора чи держреєстратора, - зазначає спеціаліст ЦНАПу Михайло Шляхтун. - Є тут й акумулятор, як джерело енергії для усього обладнання. Один-два рази на тиждень їздимо у віддаленні села. За необхідністю можна й п'ять разів на тиждень їздити, але такої необхідності наразі немає. Переважно у селах хочуть зареєструвати майно. Це найбільш запитувана на сьогодні послуга.

Протягом деякого часу мобільний ЦНАП надавав консультаційні послуги, тому що були певні проблеми з підключенням до мережі Інтернет.

– Наразі вже проведений швидкісний Інтернет по старостатам. Тепер будемо виїжджати у віддаленні населенні пункти, підключатись до мережі Інтернет, щоб працювати з реєстрами та надавати інші послуги. На місцях теж надаємо абсолютно весь спектр послуг, як і в стандартному ЦНАПі, - запевняє Олеся Омельченко.

Перший в Україні мобільний ЦНАП запрацював взимку 2017 року у Славутській громаді, що на Хмельниччині, за підтримки Програми «U-LEAD з Європою».

За результатами першого відбору, мобільний ЦНАП отримують ще шість громад: Гуляйпільська (Запорізька область), Дунаєвецька (Хмельницька область), м. Могилів-Подільський (Вінницька область), Межівська (Дніпропетровська область), Олевська (Житомирська область), Устилузька (Волинська область).

Довідка:

Мобільний ЦНАП – це спеціально обладнаний транспортний засіб, у якому облаштовані два повноцінні робочі місця для надання адміністративних послуг. Важливо, що прийом громадян здійснюється всередині транспортного засобу. Відтак, мобільний ЦНАП може працювати у будь-яку пору року і в будь-якій місцевості.

У Вінницькій області ЦНАПи працюють у таких об'єднаних громадах: Калинівська, Якушинецька, Вороновицька, Северинівська, Жданівська.

Читайте також:
В селі на Вінниччині видають закордонні паспорти із власним кодом.

Фото: Тетяна Щербатюк

·