Мешканці будинку на Стеценка, 57 змушені розкошелитися за помилку комунальників. Так, за отримання довідки щодо перерахунку комунальних платежів, які раніше нараховували неправильно – потрібно платити. Аби розібратись у ситуації, люди звернулись до «Народного контролю».

Валентина Анатоліївна розповідає – якщо за кожну таку довідку платити – то взагалі ні на що коштів не вистачатиме.

– Батарея у ванній працює від системи опалення, а нам зробили нарахування на гарячу воду, наче це йде від гарячої води. Ми звернулись по цьому питанню в ТОВ «ЖЕО», щоб вирішити питання. Нам відповіли, що потрібно написати заяву по перерахунку і сказали прийти за довідкою, за яку треба заплатити сімдесят гривень, потім цю довідку дати в тепломережу, і тоді буде перерахунок. Я пенсіонер і не можу платити таку суму за довідку, – каже Валентина Анатоліївна.

Дехто вже заплатив за довідку, побоюючись, що їм так і не зроблять перерахунок, а інші поки чекають та сподіваються на справедливість.

– Дивно, чому комунальники не перевірили, не передзвонили і не запитали – як саме підключена ця батарея для рушників. Допущена помилка ними, а ми тепер платимо за довідки, – скаржиться Світлана Михайлівна.

Люди кажуть – сімдесят гривень з кожної квартири за довідку, що підтверджує, як саме підключені батареї – це занадто. А без неї - перерахунку не доб'єшся.

– Я ходила за довідкою в ТОВ «ЖЕО», сімдесят гривень їм віддала. Вони ніяк не аргументували, чому потрібно платити, тільки повторювали, що довідка платна. Ось і довелось заплатити, бо як інакше, – розповідає Марія Семенівна.

Щоб розібратись у ситуації, журналісти «Народного контролю» звернулись у ТОВ «ЖЕО». Там запевнили – такі довідки мають видаватись безкоштовно. Тому негайно розберуться у питанні та виправлять помилку.

– Я розберусь в цій ситуації, і якщо таке було, а я так розумію, що було – всім людям будуть повністю повернені кошти за довідки, а людина яка цю самодіяльність допустила – буде покарана, – зазначив директор ТОВ «ЖЕО» В'ячеслав Гребінь.

Ми перевіримо, чи повернуть кошти людям за безкоштовну довідку.

Відеограф: Сергій Немирівський