Кілька днів тому в руках жительки міста Калинівка, що на Вінниччині, вибухнув смартфон. Жінка написала про це у соцмережах, застерігаючи інших. До служби захисту прав споживачів жінка не зверталась, вочевидь не знала. Як вберегтись в таких ситуаціях та куди звертатись, дізнавалась кореспондентка Vlasno.info.

Як відомо, одним із наймасштабніших випадків самозаймання телефонів в Україні став вересень 2016-го року. Тоді компанія "Samsung" відкликала першу партію телефонів "Galaxy Note 7". Ходили чутки, що на цьому компанія втратила 17 мільярдів доларів.

У Держпродспоживслужбі Вінницької області кажуть, що таких звернень до них цьогоріч не надходило. Мовляв, багато людей чомусь вирішують такі проблеми самотужки.

— Часто люди просто не знають куди звертатися. Передусім потрібно піти до магазину, де купували мобільний пристрій. А магазин вже в свою чергу повинен зв'язатись із виробником телефона. Але щоб це зробити, передусім потрібно мати докази. Чек і, бажано, висновки експертизи, які доводять, що таке сталось не з вашої вини. Адже іноді люди можуть і самі довести телефон до такого стану. У випадку доведення своєї правоти людині можуть обміняти телефон на новий, сплатити компенсацію, а іноді навіть і моральну компенсацію, — розповідає заступник начальника відділу ринкового нагляду Головного управління Держпродспоживслужби у Вінницькій області.

За словами фахівців у сфері цифрової техніки, основою проблемою самозаймання телефона може стати погана батарея або ж його перетримка на зарядці. Щоб телефон "прожив" якомога довше, потрібно не користуватися ним, коли заряджається.

У лікарнях Вінниччини люди із опіками чи іншими травмами, отриманих від вибуху телефонів, не звертались.

Читайте також: Вибухом у вінницькому тролейбусі зірвало підлогу.

Фото: mgirnews.in.ua, взято із соцмереж.