Хореографічний колектив та бандуристи Вінницької музичної школи №2 у червні цього року мали їхати до Болгарії на міжнародний конкурс. Домовленість про участь у конкурсі була ще у вересні минулого року. Через карантин конкурс скасували, а гроші так і не повернули, повідомляє Vlasno.info.

Послугу з організації перельоту та відпочинку колектив вирішив замовити у київського туристого агенства "Альфа Денс". За два дні конкурсу та п'ять днів відпочинку в Болгарії агентству перерахували 24 тисячі євро повної суми.

"За хореографів взяли 16 тисяч євро, а за бандуристів - 8,3 тисячі євро. Повинні були їхати на сім днів. З Вінниці нас забирає автобус. У готелі мало б бути "все включено", а серед відпочинку два дні - це сам конкурс", - розповідає викладачка музичної школи Наталія Мартинів.

З початком карантину конкурс скасували, проте гроші туристична фірма не повертає. Виклачка каже, що таке рішення фірма обумовлює тим, що частина грошей вже була витрачена на бронювання номерів у готелі, а тому запропонувала варіант перенесення поїздки на 2021 рік.

Колектив музичної школи був вимушений звернутися до правоохоронних органів з відповідною заявою. За цим фактом відкрито кримінальне провадження за статтею "шахрайство".

"Такий злочин карається до трьох років ув'язнення. Проте у ході слідства з огляду на встановлені обставини можлива правова перекваліфікація справи з більш суттєвим покаранням", - розповіла речниця Нацполіції Вінницької області Ганна Олійник.

Водночас заступник начальника управління захисту споживачів Держпродспоживслужби Вінницької області Юрій Федоришен рекомендує першочергово із заявою у письмовій формі з усіма вимогами звернутися в агентство, що надає послуги. У термін від 14 до 45 днів компанія зобов'язана надати письмову відповідь з чітким обґрунтуванням причини відмови повернення грошей.

Опісля зі всіма документами: договором про надання послуг та квитанціями їх оплату можна звертатися в управління захисту споживачів Держпродспоживслужби за адресою реєстрації туристичного агентства (тобто в даному випадку в Київ). І в залежності від змісту документів буде надана відповідна юридична оцінка.

"В договорі прописуються усі умови, за яких і будується захист або Ваш або агентства. Адже є можливість того, що уклавши договір, вони вже прописали собі вирок на подібну ситуацію", - підсумовує розмову Юрій Федоришен.

Читайте також: Вінницькі волонтери збирають кошти на будиночок майже для 200 котів.

Фото: suspilne.media