Ви забронювали місце в затишному ресторані, спланували святкування свого День народження в улюбленій піцерії рідного міста, обрали найкращі та вишукані страви з запропонованого меню від шефа та очікуєте на привітання від друзів та гарний настрій.

Під час святкування та посадки за святковий стіл, Ваші гості з необережності розбили пару бокалів та декілька тарілок. Офіціанти закладу підійшли до Вас та зробили зауваження, що за кожну розбиту одиницю посуду, Ви будете оплачувати по закінченню банкету зі своєї кишені, оскільки кількість розбитого посуду до завершення свята може зрости. Настрій зіпсований. Та чи варто платити в такому випадку? Про це Vlasno.info розповіли у Регіональному центрі з надання безоплатної вторинної правової допомоги (БВПД) у Вінницькій області.

Звернемось до чинного законодавства. У статті 633 Цивільного кодексу України зазначено наступне: коли ви приходите у ресторан/кафе/бар, то автоматично укладаєте публічний договір з власником і приймаєте правила цього закладу. Тож власник має право вимагати від вас відшкодування завданих вами збитків. Інше питання, що вас як клієнта мали ознайомити з умовами договору. Якщо цього не зробили, ви можете не платити.

Як вас мали повідомити? Через меню

У ньому, зазвичай на останній сторінці, повинна бути інформація з розцінками за розбитий посуд. Причому цю сторінку обов'язково має завірити власник закладу та бухгалтер — підписом та печаткою. Якщо прейскуранта у меню не було, то угоди про відшкодування збитків теж не укладено. Юридично це звучить так: вас втягли у публічний договір обманним шляхом, а така угода, відповідно до Цивільного кодексу, недійсна. І ви нікому нічого не винні.

Ціна посуду в меню є

Чи достатньо даної умови, щоб сплатити штраф? Ні. Є ще одна важлива умова: офіціант зобов'язаний принести вам чек, у якому буде вказано суму та позицію розбитого посуду. Наприклад, «пивний келих – 50 грн». Розбитий посуд – це бюджетна стаття. Оскільки кошти за відшкодування потрапляють у касу, то, відповідно, фіскальні органи мають знати, на якій підставі вони там з'явилися. Також важливо знати: якщо посуд брендований (тобто на ньому зазначено назву або логотип іншої компанії – наприклад, келихи з написом « Пиво Балтика » у пабі «Три кити»), то змусити компенсувати вартість посуду вас також не можуть, адже паб швидше за все отримав ці келихи безкоштовно (як рекламну продукцію). Тож навіть якщо у меню закладу є ціна на розбитий посуд, брендованого посуду вона не стосується.

На пункт в меню вказали, чек принесли

Умови виконані, тож варто оплатити?
Не поспішайте негайно оплатити вартість розбитого посуду. Зобов'язати відшкодувати вартість посуду може лише суд. Якщо ж представники закладу наполягають на іншому, сміливо викликайте поліцію. Закон на вашому боці. Максимум адміністрація закладу у Вас може вимагати показати документи (в жодному разі не забирати їх, а лише поглянути), аби потім звернутись з позовом до суду.

І ще одне: насправді лише декілька справ доходять до суду, адже ресторану дешевше за свій рахунок відкупити розбитий келих чи тарілку, ніж оплачувати послуги адвоката та судовий збір. Також дана ситуація може негативно вплинути на загальну репутацію закладу.

Як західні компанії вирішують такі спори?

Найчастіше заздалегідь закладають у бюджет видатки на закупівлю нового посуду.

Регіональний центр з надання БВПД у Вінницькій області знаходиться за адресою:м. Вінниця, вул. Пирогова, 82. Адреси розташування центрів надання безоплатної вторинної правової допомоги по Україні, можна переглянути тут. Єдиний всеукраїнський телефонний номер 0-800-213-103(цілодобово та безкоштовно у межах України зі стаціонарних та мобільних телефонів).

Читайте також:
«Російська пропаганда не матиме впливу, якщо українці розвиватимуть критичне мислення» – експерт

Хочете отримувати головні новини у месенджер? Підписутесь на наш Telegram.

Фото: konkurent.in.ua, amazing-ukraine.com, паперовий-рай.укр