Вчора вінничанин зареєстрував петицію про зміну керівництва комунального підприємства «Вінницяміськтеплоенерго». Звернення набуло розголосу та вже зібрало 91 підпис. У комунальному підприємстві вважають, що чоловік безпідставно звинувачує підприємство, створюючи агресивну ситуацію. Про це повідомляє Vlasno.info.

«За постійне ігнорування проблем містян із гарячою водою і опаленням, за хамство і зверхнє відношення до людей в офісі ВМТЕ, за халатність в проведенні ремонтних робіт, за постійний обман користувачів, прошу звільнити керівництво компанії "Вінницяміськтеплоенерго". І призначити туди людину, якій буде не все одно на проблеми людей», - йдеться у повідомленні автора петиції Олександра Мовчана.

На це звернення відреагували у комунальному підприємстві та зазначили, що вінничанин вже «відома особистість» своєю некомпетентністю, лайливістю і цькуванням працівників КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго».

«Протягом тривалого часу «атакував» сторінку підприємства у мережі Facebook, писав гнівні коментарі в онлайн-спільнотах мережі Facebook «Чорний список. Вінниця» та «Білий список. Вінниця». Всі коментарі та повідомлення містили ненормативну лексику, наклепи, принижуючи і підприємство, і працівників. Лексика була настільки лайливою, що адміністратори вищезазначених спільнот його заблокували», - йдеться у повідомленні підприємства.

У «Вінницяміськтеплоенерго» зазначають, що Олександр створював колотнечу у соцмережі Facebook незважаючи на те, що працівники теплопостачального підприємства постійно відповідали йому на всі запитання справно та ввічливо. На офіційні звернення отримував офіційні відповіді, що зафіксовано в канцелярії підприємства.

«У даного споживача були питання щодо надання послуги з централізованого гарячого водопостачання, але проблема саме у внутрішньобудинковій системі, а не у подачі теплоносія до зовнішньої стіни будинку, про що неодноразово повідомлялося», - зазначають у підприємстві. – «Олександр, як й інші мешканці будинку були повідомлені, що цього року КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго» здійснило реконструкцією теплових мереж та гарячого водопостачання від ЦТП 7/2, від якого безпосередньо отримує послугу будинок автора. Про проведення даних робіт повідомляли скрізь: і на сайті, і у засобах масової інформації, і на будинках».

На підприємстві вбачають такий вихід із ситуації – «спрямувати всю активність Мовчана на створення та очолення ОСББ у його будинку або займання посади керівника управляючої компанії і щоб він, як небайдужий до якості надання послуг і показує свою «обізнаність» і «компетентність» у теплопостачанні, взяв на себе відповідальність за проведення всіх необхідних робіт у внутрішньобудинковій системі та її роботи в цілому. Від такої активності буде лише користь не тільки йому, а й всім співвласникам будинку. Тому радимо Мовчану скористатися свою ініціативністю для вирішення цієї проблеми».

Працівники звертають увагу на те, що за внутрішньобудинкову систему відповідають управляючі компанії відповідно до договорів, укладених зі співвласниками житлових будинків (відповідно до п. 3 Статті 1. Закону України №2189-VIII від 9 листопада 2017р. "Про житлово-комунальні послуги"). А також на те, що від мешканців даного конкретного будинку є гарантійний лист.

«Відтак, як зазначено в гарантійному листі, у разі надходження скарг чи зауважень щодо якості подачі послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання, пов'язаних з роботою внутрішньобудинкових інженерних мереж, їх вирішення залишається за мешканцями.

А в цьому ні керівництво теплопостачального підприємства, ні їх працівники зокрема, не зможуть допомогти. Вирішення проблеми залишається за паном Мовчаном та його сусідами» - йдеться у повідомленні.

Читайте також: Вінничанин, який щодня жебракує, виявився «не бідним».

Фото: vinnitsa.info